Wenn bei Ihnen in der Wohnung oder im Gebäude etwas defekt ist, können Sie entsprechende Schäden 24 Stunden/ 7 Tage die Woche ganz einfach bei unserem Service Partner B&O über die Telefonnummer 040 6759 318 68 melden.

Alternativ geht es über die Onlineschadensmeldung: www.baugen-suederelbe.kleinreparatur.de oder die App MeineSüderelbe. Hier können Sie den festgestellten Schaden schnell und unkompliziert erfassen und erhalten nach Möglichkeit direkt einen Termin. 

Bitte beachten Sie: B&O Service ist ausschließlich für das Reparaturmanagement innerhalb der Wohnung und innerhalb des Gebäudes verantwortlich. Bei Mängeln im Außenbereich und bei allen weiteren Anliegen, wie zum Beispiel Fragen zur Mietzahlung, der Betriebskostenabrechnung oder Problemen im Rahmen der Hausordnung bleiben unsere örtlichen Hauswarte und Mitarbeitenden in der Hauptverwaltung als Ihre Ansprechpartner bestehen. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie unter Hausverwalter – Baugenossenschaft Süderelbe oder in der App MeineSüderelbe.